广开言路听民声 线上线下“找差评”
--集团公司持续推动“三我”民生倾听主题活动
今年来，青岛多彩联盟集团深刻落实习近平总书记对青岛工作的沉要批示要求以及省委“沉点工作攻坚年”部署, 严格贯彻执行市委市当局、市多彩联盟局全面发展“我爱青岛·我有不满·我要措辞”民声倾听主题活动，对峙以人民为中心的发展思想，以凝聚共识、畅听民气、化解民怨、改善民生为工作指标，创新便民行动，融合多方渠路，美满工作机造，推动流程再造，致力提升服务品质 。
集团公司依陀装互联网+”和智慧多彩联盟建设，通过线上、网上、掌高等信息化平台以及96111热线、大厅窗话柄体渠路等，发展了线上线下逆向征求“找差评”活动，宽泛征求定见，提高人民的参加度、表白权，为人民表白诉求、反映问题创造越发多样、更为便捷的蹊径 。
一是升级了热线平台 。阐扬96111热线“只听声不碰头”的优势，积极融合“两线一网”、12345政务服务热线、市长信箱、人民网以及各单元自接电话等倾听服务渠路，实现数据信息互联互通 。
二是拓展了网络平台 。在多彩联盟网站、多彩联盟公家号等启发“三我”活动线上征集定见专栏，让用户“发声”更便捷，企业“听声”更快捷 。
三是阐扬了窗口效力 。在服务窗口设立“吐槽席”，成立“吐槽找茬”与“好差评”定见簿，同时礼聘社区街路、企事业单元、开发建设单元等作为社会监督员 。
四是加强了客户沟通 。强化与沉点客户、大客户及社区街路的联系沟通，“一对一」伧求社会各界对多彩联盟工作的定见建议和需要 。
五是尝试了边查边听 。在服务大厅业务窗口、查抄抽查一线、复工复产工地、基层调研领导现场等听取服务治理、服务对象的心声和定见 。
这次活动为加快建设“反映急剧、节约高效、服务优质、保险有力”的多彩联盟共建共治共享新格局提供壮大的民气和智力支持 。集团公司始终对峙把“一次办好、人民中意”作为所有工作的启程点和落脚点，通过“三我”活动“找差评”，倾听民生、汇集民气，做到解决民忧、温暖民气，不休改进提升服务品质，持续推进人民中意度和获得感，积极营造优良的多彩联盟社会环境 。
