您当前的地位：信息公开 / 律例尺度-规章造度 / 详情页
关于加强12345热线和“青诉即办”诉求解决工作治理的通知
颁布功夫：2024/05/23
有关单元：
近期山东省纪委监委公开曝光了4起基层治理不良景象及不担任不作为乱作为假作为典型问题，其中高青县公安局芦湖派出所原所长铺排人员以虚伪姓名、虚伪事由向12345投诉，再对问题反馈措置，获切当事人中意，以提高芦湖派出所措置中意率，被纪检监察机关处置。
市12345热线各承办单元和“青诉即办”各区市平台要引以为戒，并举一反三，当真发展工作自查，坚定杜绝虚报诉求、虚伪回答、推诿扯皮、周旋应酬等问题，疑神疑鬼做好企业人民诉求解决工作，守护党和当局的公信力，切实提升企业人民中意度。
市12345热线将通过回访、抽测和现场核查等大局，对各承办单元和各区市平台诉求解决情况进行不定期查抄，对发现的弄虚作假问题和线索，将实时进行传递，移交纪检监察机关，并在季度“摘星夺旗”查核和年度综合绩效查核成就中予以扣分。
青岛市12345政务服务便民热线
2023年7月7日
