青岛胶州自来水有限公司
关于对经营难题幼微企业和个别工商户执行
阶段性“欠费一向供”以及申请解决欠费缓缴指南
为贯彻落实青岛市人民当局《关于印发青岛市引发市场活力不变经济增长若干政策措施的通知》（青政发〔2022〕7号）文件心灵，凭据《通知》第36条“全面落实对受疫情影响临时出现出产经营难题的幼微企业和个别工商户用水、用电、用气欠费一向供政策，设立6个月的用度缓缴期，并可凭据本地现实进一步耽搁，缓缴期间免收欠费滞纳金”的工作要求，结合公司现实工作情况，钻研决定，对存在经营难题的幼微企业、个别工商户蹬酌户执行阶段性“欠费一向供”等纾困措施，具体要求如下：
一、自2022年6月1日起至2022年11月30日，对水费欠用度户“欠费一向供”，欠费催收工作采取人为上门、电话、发送信息方式，同时该功夫段内水费欠费不计收违约金。
二、在此期间内无法按时缴纳水费的企业单元用户和个别工商户，可向公司书面申请缓缴水费，缓缴功夫为自申请当月起6个月；航善诼，如用户因疫情防控等原因经营难题无法按时缴费的，可申请持续耽搁缓缴功夫，耽搁功夫不超过3个月。
三、缓缴水费申请应写明用户名、用水地址、缴费号、申请缓缴水费账期、申请缓缴水费金额、预计补缴水费功夫、联系人及联系方式，加盖公章后送至或邮寄大公司各服务窗口。如遇特殊情况，可通过微信、电子邮件等线上渠路递交申请扫描件或照片。
四、交易所应成立申请缓缴水用度户登记台账，实时治理、把握用户缴费情况。各交易所收到缓缴水费申请后，应妥善保留备查。
五、在此期间内，交易地点抄表、催费、服务过程中，应向用户奉告以上内容，奉告申请缓缴水费解决方式和渠路。用户申请缓缴功夫到期前，实时提醒用户缴纳欠费或申请耽搁缓缴功夫，预防水费欠费功夫超出缓缴期限产生违约金。
六、居民用户受疫情影响导致缴费难题，自动提出缓缴或减免违约金（滞纳金）可参照执杏祝
七、青岛胶州自来水有限公司受理“缓缴水费申请”服务窗口地址及征询电话：
1.青岛胶州自来水有限公司城南交易所，胶州市福州南路98号，电话82237716
2.青岛胶州自来水有限公司城北交易所，胶州市胶州东路前进街3号，电话87233657
3.青岛胶州自来水有限公司上合示范区交易所，上合示范区碧桂园湖悦天镜1号楼网点，电话85262259；李哥庄镇迎宾大街华庭雅居网点，电话88282111
