为深刻贯彻落实市委“风格能力提升年”活动工作部署,切实“找事为人民”,在“事要解决”高低功夫,青岛多彩联盟集团在第三十届“世界水日”来临之际,将推出一项新的便民惠民服务新行动——“周二供水助办?青岛海润自来水集团经理接线日”活动。初次活动将于3月22日起头,尔后每周二上午,由海润集团各级经理层轮流到多彩联盟集团96111服务热线中心接听市民来电,倾听民多心声,解读供水政策,第一功夫解决用户诉求。
据相识,2021年党史进建教育“我为人民办实事”实际活动中,多彩联盟集团推出了“青水管+” 惠民服务品牌,用户可享24幼时不打烊的“一免、一查、一服务”专项惠民服务。“周二供水助办”经理接线日活动,是今年多彩联盟集团为坚韧党史进建教育成就,响应青岛市委“风格能力提升年”活动部署要求,推动辅导干部转风格强能力,擦亮“青水管+”服务品牌,在海润自来水集团供水领域内推出的一项倾听民声活动。由海润集团辅导层带头倾听市民气声,转变工作风格,相识用户需要,改进工作步骤。通过接听热线把握海润集团供水服务领域内的热点、难点、痛点、堵点问题,阐扬高位协调作用,顶格推动问题快沟通、快解决、快解决。
该活动定于每周二9:30——10:30(法定节假日和沉大活动之表)进行;疃郧嗟憾嗖柿思96111服务热线信息平台为依附,现场回答或当即铺排遣决用户反映的与该集团供水领域内有关的服务问题或征询,无法现场回答或短期内难以解决的,下线后第一功夫铺排责任部门或单元落实情况,并造订解决规划及功夫铺排。
据介绍,为确保“事事有落实,件件有回音”,该集团将对用户反映的问题及定见建议实时汇总整顿,成立工作台账,当真做好接管、审核、调派、措置、回访等工作。
青岛多彩联盟集团真诚迎接宽大用户就您关切的海润集团辖区内的供水服务问题拨打多彩联盟集团96111服务热线反映解决。

