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事项名称：用户改名（过户）、调换用水性质、销户

别号

无

执行主体

青岛市海润自来水集团有限公司        

服务对象

□幼我  □单元 R幼我和单元

事项类别

解决类

权柄类型

无

设立凭据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条划定：用户必要调换用水性质、用户名称或者终止、复原供水的
，该当到供水企业解决有关手续
。供水企业该当自受理之日起五日内解决结束
。

解决前提

用户必要解决改名（过户）、调换用水性质、终止供水的

解决前提凭据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条划定：用户必要调换用水性质、用户名称或者终止、复原供水的
，该当到供水企业解决有关手续
。供水企业该当自受理之日起五日内解决结束
。

申报资料

（一）用户改名（过户）(非收费中心便民卡用户)：

1、改名过户申请书（原客户与新客户同时具名或盖章
，企事业单元客户应加盖单元公章）
。

2、居民客户身份证及房屋产权证（或购房合同）原件及复印件；单元客户工商交易牌照复印件（加盖公章）或组织机构代码证复印件、经办人身份证及加盖公章的复印件（如由他人代为解决当提供《授权委托书》
，并由代理人署名并加盖单元公章；如房屋租赁的
，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷的
，提供法院判决书或执行书、排解和谈；如申请书无法获得原客户盖章
，必须提供房屋产权证）
。

（二）用户申请调换用水性质：

客户申请调换用水性质申请书（居民客户需具名
，单元用户需盖公章）
。

（三）终止供水：

1、销户申请书（客户应签自祗事业单元客户应加盖单元公章）
。

2、居民客户身份证及房屋产权证原件及复印件；单元客户工商交易牌照复印件（加盖公章）或组织机构代码证复印件、经办人身份证及加盖公章的复印件（如由他人代为解决当提供《授权委托书》
，并由代理人署名并加盖单元公章；如房屋租赁的
，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷的
，提供法院判决书或执行书、排解和谈）
。

解决法式

（一）受理客户申请、确认用户无未处置违章用水、无欠费之后
，

（二）对客户提交资料进行审核
，与用户联系
，约按功夫
，铺排专人现场落实
。

（三）现场落实
。

（四）经落实
，切合前提的
，经审批通过后
，在系统内进行调换
。

收费尺度及凭据

R不收费；

□凭据《___    _》划定
，___   （收费项目名称）收费__ _元；

若是切合____       前提（优惠、减免前提）
，收费_  元；

法定期限

5个工作日

承诺期限

改名过户和调换用水性质资料齐全的即来即办；

终止供水1个工作日
。非卡户用户当月25日之前解决该业务
，次月生效；25日以来解决该业务
，则两月后生效
。

解决地址

南部门公司交易厅：广饶路129号甲
。 东部门公司交易厅：上苑路82号
。 市南所：四川路74号
。 市北所：大连路22号-14
。 台东所：龙潭路2号
。 四方所：杭州路1号丁
。 辛家庄所：金蹊径12号乙
。 水清沟所：四流南路3号丙内70户
。 四方新所：永吉路57号7号楼网点
。 高新所：同安四路五号丙
。 沧口所：四流中路117号
。 李村所：庄子加压站院内
。 夏庄所：仙山东路加压站院内
。 流亭所：仙山西路7号甲
。青岛市市南区福州南路17号青岛市民中心4楼T21市政公用服务窗口

办公功夫

周一至周五: 8：30—17：00（法定节假日之表）

联系电话

82758218、68076633

监督电话

96111

表格下载

见附件