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分类

市政公用－海润自来水

事项名称

日常服务－结算水表更换

凭据

《青岛市城市供水条例》

前提

结算水表出现不动、禁绝、不清、冻破、败坏等情况

法式

1、结算水表的治理、更换由供水企业掌管；用户败坏的，维建、更换用度由用户承担。

2、用户败坏的，需携带便民卡或者缴费通知单、相应的赔表费，到海润自来水集团南部门公司或东部门公司业务科解决手续；

3、业务科凭据用户提供信息，派人现场核实；

4、核实无误后，下发换表工作单，进行水表更换。

时限

对必要更换的水表查看情况后，5个工作日内执行更换

收费尺度

凭据青岛市物价局及有关划定据实结算

服务机构名称

青岛海润自来水集团有限公司·客户服务部

征询投诉渠路

96111

办公地址

青岛海润自来水集团有限公司南部门公司：青岛市市北区广饶路129号甲；

青岛海润自来水集团有限公司东部门公司：青岛市李沧区上苑路82号。

解决功夫

  周一至周五: 8：30—17:00（法定节假日之表）